Служба поддержки букмекерских контор «Леон» и Leonbets
Многие считают, что БК «Леон» и Leonbets это конкурирующие букмекеры, но в действительности они являются филиалами одной компании. Обе конторы сходны, но разница в том, что первая (leon.ru) – это фирма, действующая в соответствии с российским законодательством, а вторая (leonbets.com) – зарубежная, поэтому не попадает под законы РФ, а регулируется международной правовой системой.
Служба поддержки БК «Леон»
Найти все активные способы связи с представителями компании можно в разделе «Контакты». На июль 2018 года поддержка возможна только с помощью электронной переписки через:
- форму обратной связи, расположенную на сайте;
- электронную почту help@leon.ru.
Контактного телефона у техподдержки на данный момент нет.
Служба поддержки «Леон» дает ответы на возникшие вопросы и помогает решить любую проблему. Если у вас есть сложности с регистрацией, управлением счетом, вводом или выводом средств, то смело обращайтесь в службу.
Вам обязательно дадут исчерпывающий ответ на вопрос или решат проблему. Я лично проверял, насколько компетентны сотрудники, и остался доволен.
Служба поддержки Leonbets
В отличие от первой у данного филиала компании есть больше способов связи с клиентами:
- электронная почта info@leonbets.com;
- онлайн-чат на сайте через специальную форму обратной связи;
- официальный бот в мессенджере Telegram;
- горячая линия с бесплатными звонками.
Техническая поддержка работает круглосуточно, поэтому можно писать в любое удобное время. Обращением в службу можно решить любую проблему:
- трудности с вводом или выводом денег;
- неполадки на сайте;
- сложности с управлением счетом и т. д.
Специалисты дают полный ответ на вопрос и готовы помогать до полного закрытия проблемы.
Время ответа техподдержки Leon и Leonbets
На запросы клиентов представители обеих компаний (БК «Леон» и БК «Леон бет») реагируют приблизительно с одной скоростью.
Среднее время ответа поддержки составляет 3-4 минуты.
Когда я сам обращался в службу за помощью, не верил, что так быстро среагируют, поэтому был приятно удивлен.
Такая оперативность – огромный плюс букмекера.
У многих других компаний, специализирующихся на спортивных ставках, ответа на запрос приходится ждать несколько часов, а то и дней. Это сильно ухудшает впечатление от работы с такими сервисами.